悦佳鲜花
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爱情、生日鲜花,开业花篮
4年店
- m***e 说：差评！若干年来京东购物史上唯一一个差评就给这家店了。三八节前一天给别人定的花，下单时就备注了“请上午10点前送到，否则请取消订单”。结果到第二天中午12点了还没收到。在线联系客服，那态度叫一个#，说节日量大，我们不保证送货时间。我说这个我知道，但是正是因为我有特殊要求所以我下单备注了，你们送不了可以取消不接单或者联系我啊？你无法满足客户需求或送不到至少打个电话告知我一下，问问我是不是要取消订单。人家回复说：一，当天订单量太多，不可能一个个沟通，都是不保证时间的，当天晚上之前送到就符合要求；二，她们公司没有电话，无法沟通客户，这也不是他们的义务。没办法，我申请退货，送不到我不要了可以吧，关键是人家拒绝退货，牛叉啊牛叉！真是活久见，硬气又霸气的公司，我代表全体京东客户真心跪舔你们！大写的服，算我眼瞎，只是以后再也不要相信这家店铺，花的质量其他差评我不想再讲，服务真心无底线；京东为啥鲜花搜索置顶推荐这家，估计也没少花广告费，但是这糟心的服务——您把客户当孙子，还能指望客户把你们当爷？？？
- h***0 说：无力吐槽。七夕前一天订的花，七夕下午问他们为啥还不送，他说我没备注时间。首先，这种日子真有必要备注吗？其次。你们店铺哪个鬼地方说明了必须要备注？OK，下午说接着送，晚上八点前肯定会送到。然后客服就消失了。晚上十点，还没送到，一问还说给我送到了…谎话连篇，毫无诚信，花的质量我觉得更不值得吐槽。不想和你送花对象闹尴尬的，就谨慎选择这家店吧。
- j***e 说：很失望的一次购物 跟图片差别太大了
- j***k 说：花不错，好看，新鲜，就是送花送的太晚了，
- 彳***哥 说：整体感觉还不错，快递也很准时，不过没有图片上的那么光鲜，总体还好吧
- w***A 说：怎么中午送到的花下午就死了
- jd_156101mla 说：花店太不靠谱了，2小时送达纯属虚假，实际送达花束和图片差距很大，花束包装更多垃圾，大家慎入，根本不值这个钱，地摊货
- j***3 说：差评，鲜花叶子都枯萎了，花瓣都掉了好多，一点不新鲜
- 简***养 说：就是花有点儿没保养好
- h***8 说：下单明确再三强调第二天送，当天就送了，这就算了，关键收到的花，包装low的要死，黑色塑料纸包的，花全部是花店不要的烂花，还没有地铁口几元一支的好，建议大家买花还是选正规商家，浪费我的100多
- 7***9 说：都蔫了！跟图片的差太远了！
- z***7 说：先不说跟图片差距多大 花竟然是不新鲜的 跟客服反应还告诉我申请售后 我今天用的 申请售后有意义吗？都送到了 垃圾
- j***x 说：实物与图片相差太远，严重配不上它价格，感觉上当受骗……
- j***d 说：差评，连续两天订了两束花，第一天按时送到了，第二天我在下单前还专门跟客服聊了，确认中午12点前能送到才下的单，结果到下午两点都没送到，一问客服，居然说搞错了，以为是前一天的订单已经送过了，就一句道歉了事，太不负责任了，生日好心情都被搞怀了，差评！！
- s***7 说：建议提前买，情人节七夕节一天一个价，涨几倍都不止，东西不错，就是服务态度一般
- 夏***子 说：花质不新鲜，明显是放久了，差评！
- d***1 说：店家的处理方式太差，七夕当天花材不够，也不主动提前通知买家，反而要买家自己来咨询，这也算了，买家咨询客服，却等了一天才有客服回复，黄花菜都凉了。本来预约七夕当天送货就是图个节日气氛，店家价格涨30％，这个也能接受，但是没按时送到，这算什么，涨的30％算什么，这么一来什么气氛都没了，再也不会在这家店买花了
- 1***p 说：很难受，本来想给女朋友惊喜的，结果被你们弄砸了说好的预约的送花时间，提前还跟客服沟通帮忙备注，我自己也在订单里备注，结果还送花时间还是弄错，你们这样的服务我没法不给差评
- 雷***4 说：送货挺快，但是花不太新鲜都蔫了。
- j***1 说：差的太多差到不想看了
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